中国石油甘肃金昌销售分公司围绕油品性量、计量治理、作事体验及投诉反应四大中枢设施，推出系统性作事升级举措，以践诺当作践行“客户至上”理念，为浮滥者构建安全、透明、绵薄的浮滥环境。

公司聚焦“购、销、存、运”全过程，建立质料“防火墙”，在油品采购设施实行“一车一检”轨制，配备专科检测开辟进行多维度质料筛查。储运设施采纳专罐专用运载体系，互助车载GPS及时监控，杜息交叉稠浊风险。油库实验室每周开展惯例检测，确保市集畅通油品及格。

为保险浮滥者正当权力，公司干预专项资金升级加油站智能计量系统，引入高精度流量计与防舞弊安设，扫尾计量邪恶值严格落拓在国度圭臬以内。市质料监督治理局每半年开展强制检定校准，互助企业自主研发的数字化监测平台，变成“政企双监管”形态。正常治理中实践“日检+月保+季训”轨制，通过提枪走字检测、开辟深度维保及圭臬化操作培训，灵验掩盖东谈主为邪恶风险。

伸开剩余38%

在硬件设施方面，全市站点颐养成就24小时休息区、智能卫生间及救急作事箱。“含笑作事大使”评比、“90秒极速加油”等特质作事握续开展，作事软实力开发同步推动。数字化转型奏效显赫，线上平台已扫尾“一键加油-电子支付-评价反馈”闭环作事。

公司立异建立“3048”快速反应机制，扫数投诉30分钟内反应、48小时内闭环科罚，同步实施“投诉溯源+案例复盘”双轨制，每月20日举行全省投诉案例谈判会，针对典型问题优化作事过程。针抵浮滥者蔼然的“加油量颠倒”“油清楚出各异”等高频咨征询题，商酌市集监管部门制作科普短视频，通过电子屏幕开展油品学问宣传。

记者：李峰 屈冰

开始：镍齐金昌客户端

剪辑：常远

责编：田红娟

审核：马丰友

发布于：甘肃省